Ho avuto un problema con la consegna del pacco

Alcune precisazioni prima di contattarci:

• Se il tuo pacco non è stato ancora consegnato, puoi chiamare o inviare un messaggio all'autista partner nell'app.
• Gli autisti partner sono liberi di annullare la tua richiesta per qualsiasi motivo, come ad esempio se il tuo pacco è troppo pesante o troppo grande per il loro veicolo, non imballato in modo sicuro o contiene un articolo proibito.
• Se il destinatario del pacco non era disponibile, l'autista partner potrebbe provare a contattarti nell'app per risolvere il problema oppure organizzare la restituzione. Se necessario, i costi associati alla restituzione del pacco saranno a tuo carico.
• Se il tuo pacco è stato danneggiato durante la consegna e desideri richiedere un rimborso dei relativi costi, inviaci una foto e una descrizione del danno entro tre giorni lavorativi dalla data di consegna. Uber non fornisce un'assicurazione sui pacchi.

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