Ho bisogno di aiuto con un voucher

Se non riesci a utilizzare un voucher aziendale per una corsa, verifica nuovamente se:

  • Hai riscattato il voucher. Apri il link nell'email che hai ricevuto per riscattarlo e aggiungerlo al tuo account.
  • Hai richiesto una corsa idonea. Controlla i dettagli tramite il link originale "Accetta voucher".
  • Hai utilizzato il tuo profilo personale. Al momento i profili business non supportano i voucher. Per utilizzarne uno inviato dalla tua azienda, devi collegare l'account aziendale (in caso di dubbi, contatta l'amministratore).
  • Disponi della versione più recente dell'app. Se necessario, aggiornala oppure rimuovila e installala nuovamente dall'App Store o da Google Play. Se l'app è aggiornata, prova a forzarne l'arresto e a riavviarla.
  • Hai aggiunto una modalità di pagamento personale al tuo account. Anche se il voucher coprirà interamente l'importo della corsa o dell'ordine, è necessario impostare una modalità di pagamento personale. Aggiungila al tuo account prima di richiedere una corsa o effettuare l'ordine.

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