Perché il pagamento è stato rifiutato?

Se nell'app visualizzi uno dei messaggi di errore qui sotto, non potrai richiedere una corsa finché non aggiornerai la modalità di pagamento:

• "Richiesta non riuscita: carta rifiutata."
• "Modalità di pagamento non valida. Aggiorna le impostazioni di pagamento."
• "Si è verificato un errore durante l'elaborazione della richiesta."

Aggiorna o aggiungi una nuova modalità di pagamento nella sezione "Portafoglio" nel menu dell'app se questa è stata rifiutata per uno dei motivi seguenti:

• Il numero della carta inserito è errato
• La carta di credito o debito è scaduta
• I fondi sul conto non sono sufficienti

Nelle situazioni riportate di seguito, potresti dover contattare la tua banca:

• Sei in viaggio all'estero e non hai autorizzato le transazioni internazionali
• La tua banca ha rifiutato l'addebito da parte di Uber per evitare possibili frodi
• Hai superato il limite di prelievo sul tuo conto
• Hai segnalato lo smarrimento o il furto della carta

Se hai bisogno di ulteriore assistenza, contattaci qui sotto.