Perché il pagamento è stato rifiutato?

If you see any of the error messages below in your app, you won’t be able to request a trip until you update your payment method:

• “Request failed: Card declined.”
• “Your payment method is invalid. Please update your billing settings.”
• “There was an error processing your request.”

Update or add a new payment method in the “Wallet” section of the app menu if your payment method was declined for one of the reasons below:

• Payment method information is incorrect
• Payment method has expired
• Insufficient funds in the account

Nelle situazioni riportate di seguito, potresti dover contattare la tua banca:

• Sei in viaggio all'estero e non hai autorizzato le transazioni internazionali
• La tua banca ha rifiutato l'addebito da parte di Uber per evitare possibili frodi
• Hai superato il limite di prelievo sul tuo conto
• Hai segnalato lo smarrimento o il furto della carta

Se hai bisogno di ulteriore assistenza, contattaci qui sotto.