2022 年 10 月 27 日から軽乗用車の事業用利用が解禁されたことを受け、Uber Eats では札幌市と仙台市のみで軽乗用車を使用した食料品の配達を試行的に実施しておりました。
2023 年 5 月 2 日より、全国のUber Eatsサービスエリアにて、軽乗用車の車両登録が開始いたしました。
雨天や雪などの悪天候下での配達や、より長距離の配達が可能になる画期的なチャンスをご活用いただければと思います。
軽乗用車を使った配達を始めるには、以下の 5 つのステップをご参照ください
ステップ 1:お近くの運輸支局 で、貨物軽自動車運送事業に関する経営届出を行う。
ステップ 2:お近くの軽自動車検査協会で、事業用ナンバープレート(通称黒ナンバー)を取得してください。軽自動車検査協会の事務所は、運輸支局に隣接しているのが一般的です。
ステップ 3 :必要に応じて保険会社に連絡を行ってください。自動車賠償責任保険については、車両を事業用利用する場合も保険料は同じです。証書に記載されている車両登録番号の更新をおすすめしますが、義務ではありません。自動車保険または自動車共済保険については、事業用利用のためのプランに変更する必要があります。
ステップ 4 :事業用利用であることを示すためのサインを作成する。
ステップ 5 : Uber Eats の書類再登録ページからご自身のアカウントにログインし、下記の必要書類をアップロードしてください。
※現在自転車・原付自動車で稼働されている場合は、まずサポートセンターから配達方法の変更を申請してください。
1. 事業用のナンバープレートに変更しなくても、Uber Eats のプラットフォームで、軽乗用車で配達をすることができますか?
2. 乗用車で黒ナンバーを付けた場合、運送以外のプライベート目的では使えなくなってしまうのでしょうか?
3. 自分の車が、貨物軽自動車運送事業に使用できるものか分かりません。また、黒ナンバー取得の詳しい手続き方法は、どこで調べることができますか?
4. ローンで購入した車でも黒ナンバーにできますか?
5. 軽乗用車と軽貨物車で、運輸局での申請に必要な書類、また Uber Eats が確認する書類に違いはありますか?
6. 運輸支局や軽自動車検査協会で手続きする際、認印や住民票は必要ですか?
7. 黒ナンバーの取得には一般的にどれくらいの時間がかかりますか?
8. 運輸局で提出する書類の 1 つに、運賃料金設定届出に添付する運賃料金表があります。Uber Eats での配達では、エリアや時間帯などさまざまな条件によって配送料が異なると思いますが、どのように記入すれば良いですか?
国土交通省は、距離や時間制の料金体系、割増率などを詳細に記載する項目を設けた運賃料金表のひな形を提供しています(関東運輸局千葉運輸支局の例。2 ページ目がひな形、3 ページ目が記入例)。一方、受注 1 件ごとに配送料が決定され、さまざまな条件によって料金が変動し得る Uber Eats のデリバリーでは、ひな形およびその記入例をそのままご利用いただくことは難しいかと思います。
そこで、Uber Eats としては、運賃料金設定届出書(ひな形リンクの 1 ページ目)については様式の通りご記入いただいた上で、運賃料金表については白紙に以下の通り記載いただくことを提案しております(ただし、もし国土交通省または運輸局から個別に指導などがありましたら、それに従ってご対応ください)。
記載例)
9. 事業用の任意保険に加入するため、保険会社に連絡しましたが、下記のような回答でした。どうしたら良いですか?
9a. 現在、自家用軽乗用車と業務用軽乗用車の区別はしていないとのことでした。
9b. 事業用のプランに変更できましたが、保険会社のシステム上、現時点では「事業用軽乗用車」という記載が存在しないため、保険証明書には「自家用軽乗用車」と記載されてしまうそうです。これは、Uber Eats の書類チェックで拒否されるでしょうか?
各保険会社にて、迅速に対応しているものと推測しますが、対応がとられるまでの暫定措置として、保険証明書に記載されている車両登録番号と、ナンバープレートや自動車検査証(車検証)の番号が一致していれば、Uber Eats は登録申請を受理します。
Uber Eats が車両登録番号を確認できない場合、書類が却下されることがありますので、ご留意ください。
9c. 保険会社から業務用プランがないと言われたのですが、どうしたらいいですか?
10. 現在自転車やバイクを使って配達していますが、これから軽自動車を使って配達を始めたいと思っています。どうしたら良いですか?
まず、サポートセンターから配達方法の変更を申請してください。
その上で、Uber Eats の書類再登録ページからご自身のアカウントにログインし、下記の必要書類をアップロードしてください。
運転免許証
ナンバープレート(事業用の黒色のもの)
自賠責保険証 *任意保険または自動車共済証書
車検証
11. 貨物軽自動車運送事業では、車両に事業者名を記載する義務があると聞きました。個人事業主の場合、どのように対応するべきでしょうか?
記載例)
田中太郎 運送
田中太郎 デリバリー
田中太郎 配達中
通常、事業用貨物車における事業者名の車体表示では、荷台部側面、ドアなどに一定の大きさ以上で塗装をすることが、運輸局などより推奨されています。一方で、自家用にも使用する車でそのような対応を行うことは難しいため、紙で作成したサインを車両の周囲から見やすい場所に掲示するなどの方法で対応することも可能です。この方法については、国土交通省に問題がないことを確認しております。
12. 私は外国籍です。Uber Eats に登録し、軽自動車で配達したいと考えています。どのような手続きが必要ですか?
こちらの「よくある質問」を見ても解決しないご質問、ご不明点などについては、特設サポートセンターを設置しております。こちらから予約を入れることができます。