アプリ手配料について

2023 年 2 月 22 日より、東京の Uber サービスエリアにて Uber タクシーをリクエストし、乗車いただくと乗車料金に加えてアプリ手配料(旅行業務取扱料金。以下「アプリ手配料」といいます)が請求されます。

詳細は以下の通りです。

  • 対象サービス:タクシー
  • 対象エリア:東京 23 区発の乗車
  • アプリ手配料:乗車ごとに 100 円(税込)
  • お支払い方法:アプリ内決済のみ

旅行業取扱料金の掲示はこちら

注意事項

  • アプリ手配料は、該当の地域から Uber アプリよりタクシーの手配をされた際に発生いたします。
  • アプリ手配料は空港定額運賃を除く、東京23区発の毎回の配車で発生します。
  • 東京都以外の営業所に所属しているタクシーとマッチングした場合、アプリ手配料は発生いたしません。
  • アプリ手配料の有無は、アプリ内でタクシーを選択後、画面左下にある「 iマーク」をタップすると表示される、「料金の内訳」より確認いただけます。
  • 乗車前に配車をキャンセルした場合、アプリ手配料は発生しませんが、キャンセルポリシー に基づき、キャンセル料が発生する場合があります。
  • 乗車後に配車をキャンセルした場合、メータ料金とアプリ手配料が発生いたします。
  • 大型ワゴンプレミアム指定料は内訳で「アプリ手配料」と表記されますが、本アプリ手配料(旅行業務取扱料金)とは異なることあらかじめご了承ください。なお、内訳は配車リクエスト時の画面の車両タイプの下部にある「 i マーク」から確認できます。

アプリ手配料に関するよくある質問

アプリ手配料とはなんですか?

  • Uber アプリ使用してUber タクシーを配車し、乗車した際に発生する手配料(旅行業務取扱料金)です。

アプリ手配料と迎車料金の違いはなんですか?

  • 迎車料金:配車リクエストをしたお客様の元へお迎えにいく際にかかる料金で、タクシー会社によって金額が変動する場合と迎車料金がない場合もあります。
  • アプリ手配料:Uber アプリを使用して東京 23 区から配車をリクエスト・乗車いただくと発生する手配料(旅行業務取扱料金)で、料金は一律です。