먼저 올바른 위치에 계신지 확인하겠습니다.
온라인으로 전환할 수 없는 경우, 아래의 일반적인 이유를 확인하세요.
모바일 네트워크를 아예 이용할 수 없거나 이용이 제한된 지역에 있어 그런 것일 수 있습니다. 모바일 네트워크 수신이 원활한 위치로 이동해 주세요.
앱을 삭제한 후 재설치하면, 종종 문제가 해결되기도 합니다.
일반적인 이유는 다음과 같습니다.
온라인으로 전환되지 않는 이유와 관련하여 이메일의 받은 편지함(스팸 폴더 포함)에 'Uber에서 전하는 메시지'가 있는지 확인하세요. 또한, Uber 앱의 받은 메시지 섹션에 Uber에서 보낸 관련 메시지가 있는지도 살펴보시기 바랍니다.
일반적인 이유는 다음과 같습니다.
위 사항을 확인한 후에도 문제가 계속되는 경우, 아래 입력란을 통해 문제를 알려주시면 지원을 위해 연락드리겠습니다.