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2단계 인증

Uber의 보안 시스템이 24시간 계정에서 일어나는 의심스러운 활동을 모니터링합니다. 새로운 기기의 계정 액세스 시도가 감지되면 로그인하기 전 추가 인증 단계를 요구할 수도 있습니다.

2단계 인증을 활성화할 경우 Uber 계정에 로그인할 때마다 비밀번호 이외에 일회성 인증 코드를 입력해야 합니다.

Uber의 문자 메시지를 통해 일회성 인증 코드를 사용할지 Duo Mobile이나 Google Authenticator와 같은 타사 보안 앱 인증 코드를 사용할지 선택할 수 있습니다.

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2단계 인증은 어떻게 끄고 켜나요?

2단계 인증 켜기
- Uber 앱에서 왼쪽 상단의 메뉴 아이콘을 누르고 설정 > 보안을 선택하여 보안 설정으로 이동합니다
- 2단계 인증을 누릅니다
- 선호하는 인증 방법을 선택하고(문자 메시지 또는 타사 보안 앱) 화면의 지시에 따릅니다

인증 앱을 사용한 2단계 인증으로 설정할 경우 원하는 앱을 먼저 다운로드해야 합니다. Duo Mobile이나 Google Authenticator 사용을 추천합니다.

2단계 인증 끄기
- Uber 앱에서 왼쪽 상단의 메뉴 아이콘을 누르고 설정 > 보안을 선택하여 보안 설정으로 이동합니다
- 2단계 인증을 누릅니다
- 화면 하단의 ‘끄기’ 버튼을 누릅니다
끄기 전에 보안을 위해 비밀번호를 입력하여 본인 인증을 해야 합니다.

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어떤 방법으로 인증 코드를 받아야 할까요(문자 또는 타사 보안 앱)?

문자 메시지:

2단계 인증을 설정을 위해 Uber가 사용하시는 전화번호로 인증 코드 메시지를 전송해드립니다. 전송 시 표준 메시지 요금과 데이터 요금이 적용됩니다. 여행 중이거나 휴대폰 서비스를 사용하지 않는 경우, 문자 메시지를 통해 인증 코드를 받지 못할 수 있습니다.

타사 보안 앱:

인증 코드가 Duo Mobile 또는 Google Authenticator와 같은 타사 보안 앱에서 생성됩니다. 타사 보안 앱은 오프라인에서도 사용할 수 있기 때문에 자주 여행하거나 휴대폰이 아닌 다른 기기로 Uber를 이용하는 경우 좋은 옵션입니다.

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백업 코드란 무엇인가요?

백업 코드는 문자 메시지를 통해 인증 코드를 받을 수 없거나 보안 앱에서 코드를 생성할 수 없는 경우에 계정을 복구하는 데 사용할 수 있으며, 언제든지 설정을 통해 액세스할 수 있습니다.

2단계 인증을 설정하여 안전한 곳에 백업 코드를 옮긴 후 이를 저장할 것을 권장합니다. 휴대폰을 분실한 상태에서 계정에 액세스해야 하는 경우 백업 코드는 계정에 다시 액세스하는 데 도움이 됩니다.

로그인 시 백업 코드 사용하기:
- 인증 코드를 입력하는 화면에서 ‘문제가 발생했습니다’로 이동합니다
- ‘백업 코드 사용’을 선택하여 코드를 입력합니다.

중요 – 백업 코드는 로그인 시에 한 번만 사용할 수 있으며, 백업 코드를 이미 사용했으면 다시 사용할 수 없습니다. 한 번에 사용할 수 있는 백업 코드는 모두 8개입니다. 코드를 모두 사용하면 목록을 새로 고쳐서 새 코드를 생성할 수 있습니다

백업 코드에 액세스할 수 없으면 ‘계정에 로그인할 수 없습니다’ 링크에서 Uber에 알려 주세요. 계정을 복구할 수 있도록 도와 드리겠습니다.