Uber Eats オーダーズのご利用方法をご説明いたします。
Uber Eats オーダーズ へログインできない場合はこちらをご参照ください。
新規注文が入ると画面が緑色になりますので、画面をタップして注文を受け付けます。 注文内容を確認し、「確認」ボタンをタップしてください。
注意：「確認」ボタンを押し忘れた場合、自動的にタイムアウトとなり、注文がキャンセルされます。調理を始めていた場合でも、商品の補填は行っておりません。あらかじめご了承ください。
「確認」ボタンを押した後、「進行中」タブに移動します。 商品の準備が完了しましたら、注文の「確認」ボタンをタップしてください。
また、「注文を管理する」ボタンより、以下の操作が可能です。
操作方法：修正額 (消費税込) の記載、税率 (VAT) 8 ％ 設定、理由を選択後、「完了」をタップ
例：料金をマイナスに修正の場合は ”- 400” のようにマイナスをつけて金額を入力
プラスの料金修正の場合はそのまま金額を入力
ご注文者様へ連絡が可能な電話番号・コードが表示されます。電話番号へご連絡し、コードを入力すると、ご注文者様に電話が繋がります。
注意：この機能は、注文につき 1 回の使用のみになります。
注意：注文に対してのお支払いは、レストランパートナー様のキャンセルとなりますため発生いたしません。
注文が「ピックアップの準備完了」タブに移動した後は、「商品の品切れ設定」「注文を遅らせる」「注文をキャンセルする」の操作は不可となっております。ご不明な点がございましたら、レストランサポートへご連絡ください。
連絡方法：
「ピックアップの準備完了」タブに表示される注文は、商品のピックアップ待ち、および配達中の注文です。
「ピックアップの準備完了」タブに注文がある際は、「注文を管理する」ボタンより、以下の操作が可能です。
各機能の詳細は、「２．進行中」をご参照ください。
いままでの注文履歴が、左下にある「注文履歴」タブで確認できます。
日付を指定して特定日の注文履歴を確認することも可能です。
「注文履歴」タブでは、注文の内容と合計金額の確認ができます。
レストランパートナー様のお支払い詳細の確認方法につきましては、下記ヘルプページをご参照ください。 支払いタブ
注文のステータス
「標準」通常の準備時間（変更なし）/「忙しい」通常の準備時間に 10 分追加 /「とっても忙しい」通常の準備時間に 20 分追加 * 【新規注文の受付を一時停止する】新規注文の受付休止期間を設定できます。