Neacceptarea comenzilor pe dispozitivul iPad

Dacă aplicația nu acceptă comenzi, probabil că e conectată la o oră care nu coincide cu programul tău de lucru obișnuit de pe Uber Eats.

1. Asigură-te că ești conectat(ă) în timpul programului de lucru al restaurantului.
2. Dacă te încadrezi, resetează dispozitivul iPad ținând apăsat simultan, timp de cinci secunde, butonul de pornire în formă de cerc și butonul de oprire din lateral. Apoi, deconectează-te și conectează-te din nou.
   

Comenzi Uber Eats pot întrerupe automat primirea comenzilor.

Acest lucru se poate întâmpla din două motive:

• - nu au fost acceptate mai multe comenzi consecutive;
• timpul de acceptare al comenzilor e mai lung decât de obicei, motiv pentru care clienții anulează comenzile.

Pentru a afla mai multe informații sau pentru a verifica dacă momentan sunt întrerupte comenzile, citește articolul De ce comenzile sunt întrerupte automat.

Dacă întâmpinați în continuare probleme cu iPad-ul, puteți accesa Uber Eats Comenzi prin merchants.ubereats.com/orders.