Ce este Uber Eats Manager?

Uber Eats Manager este o aplicație mobilă concepută pentru a ajuta restaurantele să-și gestioneze colaborarea cu Uber Eats.

Ce poți face cu Uber Eats Manager:

  • Vânzări zilnice și evaluări ale performanței: Vezi cât succes are restaurantul tău acum, săptămâna trecută, în ultimele trei luni și până la un an.
  • Alerte în timp real: Fii la curent cu vânzările și operațiunile restaurantului, cu informații în timp real și alerte pe mobil.
  • Monitorizarea operațiunilor companiei și a livrărilor: Vizualizează comenzile ratate, anulările, comenzile incorecte și timpul de inactivitate.
  • Analize detaliate: Vezi în detaliu vânzările, comenzile, restaurantele și operațiunile tale, atingând oriunde în aplicație în secțiunile Vânzări și Operațiuni.
  • Comunică cu clienții în timp real: Vizualizează evaluările de la clienți. Răspunde și liniștește-i pe clienții care au oferit feedback.
  • Rezolvă rapid problemele: Apasă pe pictograma „Telefon” pentru a suna la restaurant atunci când primești o alertă sau observi o problemă pentru a ajuta la rezolvarea ei în timp real. Gestionează-ți afacerea din mers oricând și oriunde.
  • Prezentare generală pentru mai multe restaurante: Dacă gestionezi mai multe restaurante, verifică rapid cum se descurcă toate acestea sau fiecare în parte.

Pentru a primi alerte în timp real, asigură-te că activezi notificările push, astfel încât să poți aborda problemele la restaurant pe măsură ce apar.

Tipurile de alerte includ:

  • Starea restaurantului;
  • Probleme de conexiune;
  • Probleme legate de integrarea punctului de vânzare (POS)
  • Comenzi ratate
  • Comenzi inexacte
  • Stoc epuizat

Pentru a vedea cum să activezi notificările push și alte întrebări frecvente, consultă întrebările frecvente despre Uber Eats Manager.