Ce este Uber Connect?

Prin Uber Connect îi poți solicita șoferului partener să facă o livrare la o destinație desemnată.

Ce pot trimite?

În cazul livrărilor cu vehicule, poți trimite pachete mici sau medii care:

• nu conțin articole interzise (consultă lista de articole interzise de mai jos);
• nu depășesc restricțiile privind greutatea sau valoarea pentru o livrare;
• încap în portbagajul unui vehicul de dimensiuni medii;
• sunt închise, sigilate corespunzător și gata pentru preluare.

În cazul livrărilor cu bicicleta sau trotineta, poți trimite pachete mici sau medii care:

• nu conțin articole interzise (consultă lista de articole interzise de mai jos);
• au o greutate maximă combinată de 6,5 kg și o valoare maximă combinată de 100 USD;
• încap cu ușurință într-un rucsac;
• sunt închise, sigilate corespunzător și gata pentru preluare.

Articole interzise

Dacă nu se specifică altfel în contract, articolele interzise includ, dar nu se limitează la:

• băuturi alcoolice,
• animale,
• arme de foc,
• articole fragile,
• bani/carduri cadou/etc.,
• droguri recreative.

Dacă pachetul conține un articol interzis sau nu respectă restricțiile de mai sus, șoferul partener poate anula comanda.

Cum comanzi o livrare

Cum să comanzi o livrare

1. Apasă pe pictograma livrări din aplicația Uber.
2. Selectează Trimite o livrare sau Primește o livrare și introdu informațiile despre expeditor sau destinatar. Nu uita să completezi întotdeauna aceste informații pentru a putea activa codul PIN pentru livrări.
3. Apasă pe Alege Connect.
4. Consultă ghidul pentru livrări și selectează Am înțeles.
5. Consultă detaliile livrării, selectează opțiunile de livrare și adaugă instrucțiuni speciale.
6. Confirmă comanda de livrare.

Nu vei putea modifica adresa de preluare sau destinația după ce comanzi livrarea.

Codul PIN pentru livrare este o modalitate de a confirma că livrarea a fost efectuată, dar e posibil să existe situații în care nu îl poți obține. Dacă activezi un cod PIN pentru livrări, acesta va fi vizibil în aplicație și îi va fi trimis persoanei care primește articolul. Destinatarul trebuie să fie gata să preia livrarea și să-i transmită codul PIN șoferului partener.

Dacă pachetul a fost deteriorat în timpul livrării și dorești să soliciți rambursarea costului livrării, trimite o fotografie și o descriere a daunei în termen de trei zile lucrătoare de la data livrării.

Uber nu oferă asigurare pentru livrări.

Pentru detalii complete, consultă Termenii și condițiile. Încălcarea Termenilor și condițiilor poate duce la dezactivarea contului fără notificare prealabilă.

Pot trimite cuiva un pachet pentru a-i face o surpiză?

Îți recomandăm să anunți destinatarul livrării pentru a se întâlni cu șoferul partener în stradă și prelua pachetul.

Dacă trimiți cuiva un pachet pentru a-i face o surpriză, specifică în mod clar șoferului partener, în secțiunea Mesaje a aplicației Uber, să lase pachetul la ușa destinatarului. Șoferul partener poate refuza oricând comanda.