Restaurantele și curierii parteneri fac tot posibilul să livreze mâncarea până la ora estimată a livrării, dar pot apărea întârzieri din cauza unor factori externi. Acestea pot apărea, de exemplu, dacă restaurantul este mai aglomerat decât de obicei, dacă ai plasat o comandă mai mare sau în cazul în care curierul partener se confruntă cu trafic intens sau condiții meteo nefavorabile.
COMANDA TA A FOST PRELUATĂ DE UN CURIER PARTENER?
DA
Verifică în aplicație ora estimată de sosire a curierului partener sau sună-l direct pentru a afla detalii. Articolul de mai jos îți prezintă pașii pe care trebuie să-i urmezi pentru a contacta curierul partener:
NU
Ai puțină răbdare! Facem tot ce putem să-ți aducem comanda cât mai repede posibil. Contactează restaurantul pentru a verifica starea comenzii.
. . .
Dacă ai probleme cu o comandă livrată, revino la secțiunea Selectează o problemă din meniul Ajutor, apoi apasă pe Problemă cu o comandă livrată sau anterioară.
Acest site folosește module cookie ale unor terțe părți pentru a vă afișa reclame relevante și pentru a oferi personalizare prin memorarea locului în care vă aflați. Puteți renunța la aceste module cookie selectând butonul „Dezactivați” de mai jos. Dacă aveți un cont Uber, puteți renunța la „vânzarea” sau „distribuirea” datelor dvs. aici.