Pogosta vprašanja glede storitve Uber Hourly

Kaj je Uber Hourly?

Uber Hourly je vrsta vožnje, ki vam omogoča, da rezervirate vožnjo za najmanj eno uro, namesto da jo naročite do določenega cilja. Potnikom tako ni treba naročati posameznih enosmernih voženj, saj lahko med isto vožnjo opravijo več postankov.

Kako naročiti vožnjo

1. Odprite aplikacijo in vnesite cilj v polje »Kam ste namenjeni?«.
2. Po želji dodajte do dva vmesna postanka.
3. Podrsnite navzgor, da si ogledate vse možnosti vozil, ki so na voljo na vašem območju.
4. Tapnite možnost »Hourly«.
5. Preberite zaslon, ki se prikaže. Potrdite, da se zavedate, da vam bomo zaračunali najnižjo ceno glede na naročen čas in dolžino poti ter da se boste z voznikom povezali v aplikaciji in mu tako sporočili želene postanke.
6. Ko bo voznik sprejel vožnjo, stopite v stik z njim prek sporočila v aplikaciji ali telefonskega klica in potrdite, da vas je pripravljen voziti v želenem času in opraviti želene postanke.
7. Če morate spremeniti vožnjo, medtem ko je v teku, lahko od voznika zahtevate, da sprejme te spremembe. To storite tako, da v aplikaciji tapnete znak »+« poleg naslova cilja kadarkoli pred ali med vožnjo. Vsa druga navodila glede lokacij postankov in časa čakanja pošljite vozniku prek sporočil SMS v aplikaciji.

V aplikaciji lahko kadarkoli spremenite postanke in končni cilj. Vožnje Uber Hourly niso na voljo na letališčih in destinacijah, ki so zunaj območja, kjer podjetje Uber nudi svoje storitve. Storitev Uber Hourly prav tako ni na voljo za načrtovane vožnje.

Zavarovanje, ki ga ima podjetje Uber sklenjeno v imenu neodvisnih voznikov v ZDA, ki za vožnjo uporabljajo aplikacijo Uber, je omejeno na komercialno avtomobilsko zavarovanje. Več o tem zavarovanju najdete tukaj.

Kako delujejo cene?

• Potniki lahko naročijo vožnjo za določeno število ur in milj.
• Potnikom zaračunamo fiksno ceno v višini 50 $ na uro glede na predvideni čas in razdaljo vožnje, ki jo zaokrožimo navzgor do naslednje polne ure, po tem času pa morajo plačati 0,83 $ na minuto, skupaj z doplačili in cestninami, če je to primerno.
  • Če se vožnja konča predčasno, bodo potniki vseeno morali plačati najnižjo ceno na podlagi predvidenega časa.
  • Če vožnja presega izbrano razdaljo, bodo potniki plačali dodatek v višini cene na miljo, ki je določena v aplikaciji.
    
• Za vožnje Uber Hourly veljajo cene v času povečanega povpraševanja. V času povečanega povpraševanja bo cena za prvo uro vožnje višja od 50 $.
  • Cena v času povečanega povpraševanja bo potnikom prikazana v aplikaciji.
    

Potnikom bomo zaračunali preklicnino v višini 10 $:

• Če pride do preklica vožnje v petih minutah po tem, ko jo voznik sprejme, in je voznik že na vstopni točki ali je poti do nje.
• Če vožnjo prekliče voznik, ker potnika ni na vstopni točki v petih minutah po prihodu.

Upoštevajte, da je cena na minuto, ki je prikazana v aplikaciji (0,83 $) zaokrožena na dve decimalki, čeprav so dejanske cene določene na štiri decimalke (0,8333 $).

Cene na podlagi časa in razdalje ne veljajo za storitev Uber Reserve, za katero se plača vnaprej določena cena.