Захист конфіденційності клієнтів

Uber цінує вашу довіру. Саме тому ми хочемо розповісти, як дбаємо про вашу конфіденційність.

Водії ніколи не бачать:

  • ваше прізвище;
  • ваш номер телефону, навіть коли ви телефонуєте або надсилаєте повідомлення водію за допомогою додатка Uber;
  • оцінку, яку ви їм ставите;
  • вашу фотографію профілю.

У більшості країн водії бачать лише орієнтовне місце посадки перед прийняттям замовлення на поїздку. Після завершення поїздки точна адреса видаляється і водій бачить лише приблизне місце посадки й висадки.

Як саме водію показуються орієнтовні місця посадки й висадки, залежить від структури адрес у вашій країні, місцевих правил і програм лояльності водіїв. Ось деякі приклади форматів приблизного місця: перехрестя, назва вулиці, визначний об’єкт. Є також спеціальні формати, наприклад: термінал і номер виходу, де ви маєте зустрітися в разі посадки в аеропорту.

Надання даних про місцезнаходження в Uber

Щоб використовувати додаток Uber, не потрібно вмикати служби визначення місцезнаходження на пристрої. Однак для роботи певних функцій, як-от надсилання відомостей про поїздку довіреним контактам, потрібна інформація про місцезнаходження.

Якщо ви не користуєтеся службами визначення місцезнаходження, ви однаково можете користуватися додатком Uber, вводячи в ньому місця посадки й висадки вручну. Крім того, замість адреси можна вказати перехрестя або певний орієнтир.

Увімкнути служби визначення місцезнаходження можна в налаштуваннях конфіденційності додатка Uber.

Надання водію геоданих про місце посадки

Якщо на пристрої дозволено передавати дані про місцезнаходження в Uber, то ви також можете надати водієві доступ до геоданих про місце посадки. Якщо ви ввімкнули передачу геоданих, водій бачитиме, де ви перебуваєте, лише коли буде наближатися до місця посадки, а орієнтовний час прибуття становитиме менше 3 хвилин.

Цю функцію ввімкнено за умовчанням, але ви можете призупинити або вимкнути її, коли чекаєте на автомобіль. Цю функцію також можна ввімкнути або вимкнути в налаштуваннях.

Перегляд, завантаження або видалення даних

В Інтернеті ви можете переглядати зведені дані свого облікового запису, зокрема:

  • розмови в додатку;
  • кількість здійснених поїздок;
  • відомості про замовлення Uber Eats.

Ви також можете надіслати запит на завантаження копії своїх даних.

Якщо ви видалите свій обліковий запис Uber, ваші дані буде видалено із систем Uber. Проте Uber може зберігати певну інформацію після видалення облікового запису, якщо це вимагається або дозволено законом.