我需要代用券方面的協助

如果你在套用企業代用券時遇到問題,請再次確認:

  • 你已領取代用券。打開電郵中的連結,即可兌換代用券並將它添加新增到帳戶。
  • 預約的行程是否符合資格。請透過最初的「接受代用券」連結查看有關詳情。
  • 是否已切換至個人帳號。除非你已加入公司的商務帳戶,並收到公司發出的代用券 (如有疑問,請聯絡你的管理員),否則代用券無法在企業帳號使用。
  • 是否已安裝最新版本 App。請更新 App,你亦可解除安裝 App,然後再透過 App Store 或 Google Play 商店重新下載及安裝。如果你的 App 已是最新版本,則可以嘗試強制終止 App 再重新開啟。
  • 已為你的帳戶新增個人付款方式。即使你的代用券足以支付你的行程/訂單費用,亦必須使用個人付款方式。請在致電行程或下訂單前,將其新增至你的帳戶。

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