漫遊優步常見問答

什麼是漫遊優步？

除了預約前往特定目的地之外，乘客也可以選擇另一種行程類型，即是按小時計費 (至少一小時) 的「漫遊優步」。這樣一來，乘客可以在途中停靠多個地點，而不是只能搭乘點對點的單向行程。

預約行程的步驟如下：

1. 開啟 App 並在「要去哪裡？」欄位中輸入目的地。
2. 如有需要，最多可新增 2 個停靠點。
3. 向上滑動以查看所在地區提供的所有車輛選項。
4. 點選「漫遊優步」以選取該項服務。
5. 閱讀彈出畫面中的說明。確認您瞭解您需根據預約的時數和距離支付最低行程費用，並透過 App 和職業駕駛聯絡停靠點事宜。
6. 職業駕駛接受預約後，請透過 App 內的訊息功能或電話和對方聯絡，確認職業駕駛願意在您指定的時間提供行程服務，並停靠在您指定的地點。
7. 行程途中如需更改行程，您可以向職業駕駛提出行程變更要求。如需更改行程，請在行程開始前或行程期間打開 App，並點選目的地地址旁的 + 號進行修改。請透過 App 訊息功能輸入停靠點地址、停留時間等所有相關指示。

您可以隨時使用 App 更改停靠點和最終目的地。漫遊優步服務不適用於 Uber 服務地區外的機場和目的地。漫遊優步亦無法使用預訂行程功能。

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收費方式為何？

• 乘客可以預約特定時數和里程的行程。
• 系統會根據預估行程時間和距離 (四捨五入至最接近的小時數) 以每小時 $50 的固定費率收取費用，超出的部分會按每分鐘 $0.83 收取費用，並加上附加費和過路費 (如有)。
  • 如果行程提前結束，系統仍會按照預估時數向乘客收取最低行程費用。
  • 如果行程超過所選距離，系統會按照 App 中顯示的里程費率向乘客收取差額。
    
• 漫遊優步行程適用加成計費。 如收取加成計費，第一個小時的費率將高於 $50。
  • 乘客會在 App 內看到包含加成計費的費率。
    

如有以下情況，乘客需支付 $10 取消費用：

• 乘客在職業駕駛接受行程 5 分鐘後取消行程，此時職業駕駛已前往上車地點或在上車地點等候。
• 乘客在職業駕駛抵達後 5 分鐘仍未到達上車地點，職業駕駛主動取消行程。

請注意，App 顯示的每分鐘費率 $0.83 已四捨五入至小數點後 2位，實際費率則是以小數點後 4 位 ($0.8333) 計算。

時間及距離計費不適用於「Uber 預約搭乘」，此服務將按預估應付車資付費。