2022 年 10 月 27 日から軽乗用車の事業用利用が解禁されたことを受け、Uber Eats では札幌市と仙台市のみで軽乗用車を使用した食料品の配達を試行的に実施しておりました。
2023 年 5 月 2 日より、全国のUber Eatsサービスエリアにて、軽乗用車の車両登録が開始いたしました。
雨天や雪などの悪天候下での配達や、より長距離の配達が可能になる画期的なチャンスをご活用いただければと思います。
軽乗用車を使った配達を始めるには、以下の 5 つのステップをご参照ください
ステップ 1：お近くの運輸支局 で、貨物軽自動車運送事業に関する経営届出を行う。
通常、届出には①貨物軽自動車運送事業経営届出書、②運賃料金設定届出書および運賃料金表、③事業用自動車等連絡書、④車検証（コピーでも可）の提出が必要です。これらの様式は、運輸支局のウェブサイトからダウンロードし事前に記入していくか、運輸支局で受け取って記入することが可能です。
必要な提出書類や記入方法の詳細については、運輸支局ごとに若干異なる場合があります。詳細についてのご質問は、札幌運輸支局または宮城運輸支局にお問い合わせください。 運賃料金表の記入方法については、本ページ内の「よくある質問」をご参照ください。
ステップ 2：お近くの軽自動車検査協会で、事業用ナンバープレート（通称黒ナンバー）を取得してください。軽自動車検査協会の事務所は、運輸支局に隣接しているのが一般的です。
通常ナンバープレートの交換には、①押印済みの事業用自動車等連絡書、②自動車検査証（原本）、③現在ご使用中のナンバープレートが必要です。ナンバープレートの交換には、前後両面で 1,500〜2,000 円ほどの費用がかかります（都道府県ごとに異なります）。
ローンやリース車両により所有者が異なる場合は、所有者からの申請依頼書を取得・提出する必要があります。
ステップ 3 ：必要に応じて保険会社に連絡を行ってください。自動車賠償責任保険については、車両を事業用利用する場合も保険料は同じです。証書に記載されている車両登録番号の更新をおすすめしますが、義務ではありません。自動車保険または自動車共済保険については、事業用利用のためのプランに変更する必要があります。
ステップ 4 ：事業用利用であることを示すためのサインを作成する。
軽乗用車を配達に利用する際には、周囲から事業用の車両であることが分かるよう、「（あなたの氏名）運送」、「（氏名）配達中」などと記載したサインを掲示する必要があります。サインの掲示は、上記の文言を紙に記載し、ダッシュボードやドアに貼付するなどの方法で行うことも可能です。
軽乗用車を自家用に使用する際にはサインの掲示は必要ないため、取り外し可能なサインを作成することをおすすめします。
ステップ 5 ： Uber Eats の書類再登録ページからご自身のアカウントにログインし、下記の必要書類をアップロードしてください。
2025年4月からの新要件について：2025年4月1日以降に軽自動車で配達を開始するすべての新規配達パートナーは、貨物軽自動車安全運転管理者講習および適性診断を受講・受診し、それぞれの修了証明書および診断票を提出することが義務付けられます。
また、2025年4月1日以前から軽自動車で配達を行っている方は、2027年3月までに安全運転管理者講習を修了し、修了証明書を提出する必要があります。適性診断については、2028年3月までに受診し、結果を提出してください。
修了証明書および診断票は、可能な限りお早めにご提出ください。猶予期間終了までに提出されない場合、書類が提出され承認されるまで稼働いただけなくなりますのでご注意ください。 書類の取得方法について、下記、13問目・14問目を確認してください。
※現在自転車・原付自動車で稼働されている場合は、まずサポートセンターから配達方法の変更を申請してください。
1. 事業用のナンバープレートに変更しなくても、Uber Eats のプラットフォームで、軽乗用車で配達をすることができますか？
2. 乗用車で黒ナンバーを付けた場合、運送以外のプライベート目的では使えなくなってしまうのでしょうか？
3. 自分の車が、貨物軽自動車運送事業に使用できるものか分かりません。また、黒ナンバー取得の詳しい手続き方法は、どこで調べることができますか？
お持ちの車が軽自動車（乗用・貨物）に該当する場合は、黒ナンバーを申請することができます。
軽乗用車、軽貨物車ともに手続きは同じですが、お住まいの地域の運輸局によって若干異なる場合があります。詳しくは、管轄運輸局のホームページをご覧になるか、運輸局に直接お問い合わせください。
4. ローンで購入した車でも黒ナンバーにできますか？
5. 軽乗用車と軽貨物車で、運輸局での申請に必要な書類、また Uber Eats が確認する書類に違いはありますか？
軽乗用車および軽貨物車に関し、運輸局、Uber Eats ともに、提出が必要な書類は基本的に同じです。
Uber Eats では、車検証のコピーを回収し、軽乗用車か軽貨物車の確認・把握を行います。
6. 運輸支局や軽自動車検査協会で手続きする際、認印や住民票は必要ですか？
7. 黒ナンバーの取得には一般的にどれくらいの時間がかかりますか？
8. 運輸局で提出する書類の 1 つに、運賃料金設定届出に添付する運賃料金表があります。Uber Eats での配達では、エリアや時間帯などさまざまな条件によって配送料が異なると思いますが、どのように記入すれば良いですか？
国土交通省は、距離や時間制の料金体系、割増率などを詳細に記載する項目を設けた運賃料金表のひな形を提供しています（関東運輸局千葉運輸支局の例。2 ページ目がひな形、3 ページ目が記入例）。一方、受注 1 件ごとに配送料が決定され、さまざまな条件によって料金が変動し得る Uber Eats のデリバリーでは、ひな形およびその記入例をそのままご利用いただくことは難しいかと思います。
そこで、Uber Eats としては、運賃料金設定届出書（ひな形リンクの 1 ページ目）については様式の通りご記入いただいた上で、運賃料金表については白紙に以下の通り記載いただくことを提案しております（ただし、もし国土交通省または運輸局から個別に指導などがありましたら、それに従ってご対応ください）。
記載例）
9. 事業用の任意保険に加入するため、保険会社に連絡しましたが、下記のような回答でした。どうしたら良いですか？
9a. 現在、自家用軽乗用車と業務用軽乗用車の区別はしていないとのことでした。
9b. 事業用のプランに変更できましたが、保険会社のシステム上、現時点では「事業用軽乗用車」という記載が存在しないため、保険証明書には「自家用軽乗用車」と記載されてしまうそうです。これは、Uber Eats の書類チェックで拒否されるでしょうか？
各保険会社にて、迅速に対応しているものと推測しますが、対応がとられるまでの暫定措置として、保険証明書に記載されている車両登録番号と、ナンバープレートや自動車検査証（車検証）の番号が一致していれば、Uber Eats は登録申請を受理します。
Uber Eats が車両登録番号を確認できない場合、書類が却下されることがありますので、ご留意ください。
9c. 保険会社から業務用プランがないと言われたのですが、どうしたらいいですか？
10. 現在自転車やバイクを使って配達していますが、これから軽自動車を使って配達を始めたいと思っています。どうしたら良いですか？
まず、サポートセンターから配達方法の変更を申請してください。
その上で、Uber Eats の書類再登録ページからご自身のアカウントにログインし、下記の必要書類をアップロードしてください。
運転免許証
ナンバープレート（事業用の黒色のもの）
自賠責保険証 *任意保険または自動車共済証書
車検証
11. 貨物軽自動車運送事業では、車両に事業者名を記載する義務があると聞きました。個人事業主の場合、どのように対応するべきでしょうか？ * 軽自動車を配達などの事業目的で使用する際、事業者名（個人事業主の場合は個人名）が分かるサインの掲示が必要です。国土交通省は、「（個人名）運送」、「（個人名）配達」などの表示を推奨しています。
記載例）
12. 私は外国籍です。Uber Eats に登録し、軽自動車で配達したいと考えています。どのような手続きが必要ですか？
外国籍の方は、上記の手続きに加え、こちらのページで必要な手続きについてご確認ください。
以前に自転車・バイクなどで配達されたことがある方も、コンプライアンスセンターへのご来所が必要となりますのでご注意ください。
13. 安全運転管理者講習の修了証明書はどのように取得すればよいですか？
個人事業主※においては、ご自身で貨物軽自動車安全管理者講習を受講し、管理者となる必要があります。安全管理講習はオンラインで、ご自身のペースで進めていただくことができます。一度管理者になった後も 2 年ごとの定期受講が必要です。
現在講習を提供している機関は国土交通省ウェブサイトの「登録貨物軽自動車安全管理者講習機関の一覧」からご確認いただけます。
講習受講終了後に、お住まいの地域の運輸支局で、安全管理者選任の届出をしなくてはなりません。届出の様式は、各地域の運輸支局にて入手できますが、様式例は国土交通省ウェブサイトの「様式・関連情報」でご確認いただけます。
※個人事業主ではなくフリートパートナー企業にお勤めの場合、ご本人ではなく企業の他の方が安全管理講習を受けているケースがあるかと存じます。その場合には企業から証明書のコピーを受け取り、アップロードするようにお願いいたします。
14. 適性診断はどのように受診すればよいですか？
国土交通省ウェブサイトの「適性診断認定機関一覧」からご確認の上、受診することができます。
診断を受ける必要がある配達パートナーは状況に応じて診断の種類が異なります。
注意点：高齢者の新規配達パートナーは、適齢診断のみを受ける必要があります。新規配達パートナーや高齢者配達パートナーが事故を起こした場合は、特定診断のみが必要となります。
こちらの「よくある質問」を見ても解決しないご質問、ご不明点などについては、特設サポートセンターを設置しております。こちらから予約を入れることができます。