Întrebări frecvente privind Uber Hourly

Ce este Uber Hourly?

Uber Hourly îți permite să rezervi o cursă cu o durată de cel puțin o oră, spre deosebire de o cursă cu o anumită destinație. În loc să comande curse individuale într-o singură direcție, pasagerii pot face acum mai multe opriri în timpul unei curse.

Cum să comanzi o cursă

1. Deschide aplicația și introdu adresa destinației în câmpul Încotro?.
2. Adaugă până la 2 opriri intermediare, dacă dorești.
3. Glisează în sus pentru a vedea toate opțiunile de vehicule disponibile în zona ta.
4. Apasă pe Uber Hourly pentru a selecta produsul.
5. Citește ecranul pop-up. Confirmă că ai înțeles că plătești un tarif minim în funcție de durata și distanța solicitate și că vei contacta șoferul partener în aplicație pentru a comunica despre opriri.
6. După ce accepți cursa, contactează șoferul partener prin intermediul mesajului text din aplicație sau prin telefon pentru a confirma că este dispus să conducă până la ora dorită și să facă opririle dorite.
7. Dacă trebuie să modifici cursa cât timp este în desfășurare, îi poți solicita șoferului partener să accepte modificările respective. Pentru a face acest lucru, apasă pe simbolul + de lângă adresa de destinație în orice moment, înaintea sau în timpul cursei. Trimite toate celelalte instrucțiuni cu privire la adresele de oprire și timpul de așteptare în scris, printr-un mesaj text în aplicație.

Poți modifica oricând opririle și destinația finală folosind aplicația. Cursele Uber Hourly nu sunt disponibile pentru aeroporturi și destinații din afara zonei de servicii Uber a orașului. De asemenea, Uber Hourly nu este disponibil pentru cursele programate.

Asigurarea oferită de Uber șoferilor parteneri independenți din S.U.A. care folosesc aplicația Uber este limitată la asigurarea auto comercială. Poți găsi mai multe detalii despre această asigurare aici.

Cum se stabilesc tarifurile?

• Pasagerii pot comanda o cursă pentru un număr fix de ore și mile.
• Pasagerilor li se percepe un tarif fix de 50 USD pe oră în funcție de durata și distanța estimată a cursei, rotunjit până la cea mai apropiată oră și 0,83 USD pe minut după aceea, plus taxe suplimentare și taxe de drum, dacă este cazul.
  • Dacă cursa se încheie mai devreme, pasagerilor li se va percepe tariful minim în funcție de orele estimate.
  • În cazul în care o cursă depășește distanța selectată, pasagerilor li se va percepe o sumă în plus, în funcție de tariful pe kilometru specificat în aplicație.
    
• Tariful dinamic se va aplica pentru cursele Uber Hourly. Dacă tariful dinamic este activ, tariful pentru prima oră va fi mai mare de 50 USD.
  • Pasagerii vor vedea în aplicație tariful dinamic aplicat.
    

Pasagerilor li se va percepe o taxă de anulare de 10 USD pentru:

• orice anulări care au loc la cinci minute după acceptarea cursei, în timp ce șoferul partener se îndreaptă către locul de preluare sau așteaptă la locul respectiv;
• orice anulare din partea șoferului partener dacă pasagerul nu ajunge la locul de preluare la cinci minute după sosirea șoferului.

Reține că tariful pe minut afișat în aplicație – 0,83 USD – este rotunjit la două zecimale, iar tarifele reale sunt setate la patru zecimale (0,8333 USD).

Tariful calculat în funcție de durată și distanță nu se aplică în cazul Uber Reserve, unde se percepe un tarif preafișat.