Si la comanda està en curs i encara no s'ha enviat un repartidor, notifica a l'usuari que l'article està esgotat.
Si no veus l'opció Esgotat, és possible que ja s'hagi enviat un repartidor o que l'opció no estigui disponible, en funció de com hagi fet la comanda l'usuari.
Per a reemplaçaments de comandes de supermercat, consulta aquest article.
Si tens massa feina a la cuina, pots retardar una comanda si encara no s'ha enviat un repartidor.
Per obtenir consells sobre com gestionar els moments de massa feina, per exemple posant en pausa les comandes o marcant articles com a no disponibles, consulta aquest article. També pots ajustar el temps mitjà de preparació.
Si la comanda està en curs i encara no s'ha enviat un repartidor, notifica a l'usuari que hi ha un problema amb la seva sol·licitud especial.
Si no veus l'opció No es pot completar, és possible que ja s'hagi enviat un repartidor o que l'opció no estigui disponible, en funció de com hagi fet la comanda l'usuari.
Si necessites cancel·lar una comanda, consulta aquest article.
Pots ajustar l'horari del menú i l'horari dels articles a través del Creador de menús.
Si necessites ajuda amb les comandes que contenen articles suspesos, consulta aquest article.
Algunes comandes requereixen diversos repartidors per al lliurament. Si una comanda és massa gran per al vehicle d'un repartidor, consulta aquest article per determinar els passos següents, en funció de l'estat de la comanda.