Um dein Problem mit dem Fahrpreis zu beheben, teile uns bitte mit, wie wir dir weiterhelfen können. Wähle dazu die Option aus der Liste aus, die deinem Problem am ehesten entspricht.
Wenn du der Meinung bist, dass dir unberechtigterweise eine Wartezeitgebühr berechnet wurde, wähle die folgende Option aus:
Wenn du Bedenken zur Route hast, die dein Fahrer genommen hat (oder wenn du glaubst, dass der Fahrpreise aufgrund der gewählten Route höher ist als erwartet), wähle folgende Option aus:
Wenn du der Meinung bist, dass dir eine Fahrt mehrmals verrechnet wurde, wähle die folgende Option aus:
Wenn du der Meinung bist, dass dir fälschlicherweise eine Stornogebühr berechnet wurde, wähle die folgende Option aus:
Wenn du der Meinung bist, dass jemand anderes die von dir bestellte Fahrt angetreten hat, die Fahrt aber dennoch dir verrechnet wurde, wähle die folgende Option aus:
Wenn dein Fahrpreis nicht mit dem Vorab-Fixpreis übereinstimmt, der dir bei der Bestellung der Fahrt angezeigt wurde, wähle folgende Option aus:
Hinweis: Die zeit- und streckenbasierte Preisberechnung gilt nicht für Uber Reserve, da ein im Voraus angezeigter Fahrpreis gezahlt wird.