Para actualizar tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y foto de perfil en la app, sigue estos pasos: * Toca Cuenta en la parte inferior de la pantalla. * Toca el ícono de tu perfil y, luego, Editar cuenta. * Toca la información que quieres cambiar e ingresa los datos actualizados. * Se te pedirá que ingreses un código de verificación o la contraseña actual para confirmar los cambios.
Usamos códigos de verificación para garantizar que eres tú quien hace los cambios en la cuenta. A continuación, te mostramos lo que debes hacer según los datos que quieras cambiar:
Número de teléfono: Recibirás un código de verificación por SMS. Ingresa el código en la app para confirmar el cambio.
Correo electrónico: Te enviaremos un código de verificación a tu nueva dirección. Ingresa el código en la app para confirmar el cambio. También te enviaremos una notificación a tu dirección de correo electrónico anterior. Si no la recibes, revisa la carpeta de correo no deseado o papelera, y asegúrate de que la dirección de correo electrónico esté bien escrita antes de solicitar otro código. Si aún no recibes el código de verificación, toca Tengo un problema.
Contraseña: Se te pedirá que ingreses la contraseña actual en la app. Las contraseñas deben tener al menos 5 caracteres.
Te sugerimos que sigas estas recomendaciones:
Revisa siempre que la dirección de correo electrónico esté bien escrita y asegúrate de haber ingresado el nuevo número de teléfono correctamente.
Se recomienda tener solo una cuenta Uber para solicitar viajes y usar la app de Uber Eats.
Si también tienes una cuenta como socio de la App, es posible que estas cuentas se vinculen. Si actualizaste tu número de teléfono, correo electrónico o contraseña en una cuenta, el cambio se verá reflejado en ambas cuentas.
Recuerda que lo siguiente no está permitido:
Si tienes problemas para actualizar tu información personal, déjanoslo saber aquí.