Om het probleem met je ritprijs aan te pakken, kun je ons laten weten hoe we kunnen helpen door de meest relevante optie in de onderstaande lijst te selecteren.
Als je denkt dat er onterecht wachttijdkosten in rekening zijn gebracht, selecteer dan:
Als je je zorgen maakt over de route die je chauffeur heeft genomen (of over het feit dat de ritprijs hoger is dan verwacht vanwege de route die je hebt genomen), selecteer je:
Als je denkt dat een rit meerdere keren in rekening is gebracht, selecteer dan:
Als je denkt dat er onterecht annuleringskosten in rekening zijn gebracht, selecteer dan:
Als je denkt dat iemand anders gebruik heeft gemaakt van de door jou aangevraagde rit en dat de rit nog steeds bij jou in rekening is gebracht, selecteer dan:
Als je ritprijs niet overeenkomt met het bedrag dat vooraf te zien was toen je de rit aanvroeg, selecteer je:
Let op: Tijd- en afstandstarieven zijn niet van toepassing op Uber Reserve, omdat daarbij de ritprijs vooraf bekend is.