Aby rozwiązać problem z opłatą za przejazd, z poniższej listy wybierz opcję najbardziej odpowiadającą Twojej sytuacji. Dzięki temu będziemy mogli łatwiej udzielić Ci pomocy.
Jeśli uważasz, że niesłusznie obciążono Cię opłatą za oczekiwanie, wybierz:
Jeśli masz wątpliwości dotyczące trasy wybranej przez kierowcę (lub uważasz, że opłata za przejazd była wyższa niż oczekiwana z powodu wybranej trasy), wybierz:
Jeśli uważasz, że obciążono Cię opłatą za przejazd więcej niż raz, wybierz:
Jeśli uważasz, że nieprawidłowo obciążono Cię opłatą za odwołanie, wybierz:
Jeśli uważasz, że ktoś inny skorzystał z zamówionego przez Ciebie przejazdu, a mimo to obciążono Cię opłatą, wybierz:
Jeśli opłata za przejazd nie jest zgodna z ceną obliczoną z góry, która była widoczna podczas składania zamówienia, wybierz:
Uwaga: opłaty za czas i odległość nie dotyczą usługi Uber Reserve – w jej przypadku obowiązuje cena obliczona z góry.