Para resolver o problema com a tarifa da sua viagem, diga-nos como podemos ajudar selecionando a opção mais relevante da lista abaixo.
Se acredita que lhe foi cobrada uma taxa de tempo de espera de forma injusta, selecione:
Se tiver dúvidas sobre a rota escolhida pelo seu motorista (ou com a tarifa da viagem ser mais elevada do que o esperado devido à rota escolhida), selecione:
Se acredita que a viagem lhe foi debitada mais do que uma vez, selecione:
Se acredita que lhe foi debitada uma taxa de cancelamento de forma incorreta, selecione:
Se acredita que a viagem que pediu foi feita por outra pessoa mas o valor da viagem foi-lhe debitado na mesma, selecione:
Se a tarifa da viagem não corresponder à tarifa antecipada apresentada quando pediu a viagem, selecione:
Observação: as tarifas de tempo e distância não se aplicam ao Uber Reserve, que é pago como tarifa antecipada.